Страница 1 из 1

Неработающие замки.

Добавлено: 06 авг 2021, 16:20
А Б
Добрый день, заказывал дверь Н-102. Верхний замок мотура, нижний чиза. Плюс установил все разработки: Зоц, квартирант и т.д. Верхний на последнем обороте встречает какое-то препятствие: провернуть можно, но с усилием. Нижний не работает (невозможно провернуть ключ в силу трения), если внутренний колпак надлежащим образом притянуть к коробке. На сегодняшний день, чтобы работал замок, колпак просто "висит на соплях", болтается. Вопрос: в чем причина и каким образом ее теперь можно устранить?

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 08 авг 2021, 11:24
ВТБ!
.

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 08 авг 2021, 11:55
ВТБ!
.

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 09 авг 2021, 10:34
Мельников
Доброе утро, А Б ! Мне нужен номер договора. Вы можете мне его предоставить?

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 09 авг 2021, 12:28
А Б
Мельников писал(а): 09 авг 2021, 10:34 Доброе утро, А Б ! Мне нужен номер договора. Вы можете мне его предоставить?
Доброе утро. Не знаю, то ли это, но у меня есть такой номер ЭМ 2321. Двери установлены мастерами Немана, проблемы обнаружены сразу и подтверждены в процессе выезда сервисного инженера.

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 09 авг 2021, 15:29
Мельников
Хорошо, я понял. Я завтра пообщаюсь с сервисным мастером.

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 24 авг 2021, 07:12
А Б
Мельников писал(а): 09 авг 2021, 15:29 Хорошо, я понял. Я завтра пообщаюсь с сервисным мастером.
Доброе утро! Хотел уточнить, есть ли результат общения с сервисным мастером?

Re: Неработающие замки.

Добавлено: 24 авг 2021, 08:28
Мельников
Доброе утро! С мастером разговаривал и причина мне понятна. Необходимую зап часть я выслал ему для установки. Должен к Вам приехать и всё исправить.