Информация для заказчиков
Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite
Правила форума
Здесь обсуждаются вопросы конкретных заказов дверей по комплектации, готовности и т.п.
Темы автоматически удаляются через 30 дней от последнего сообщения
Здесь обсуждаются вопросы конкретных заказов дверей по комплектации, готовности и т.п.
Темы автоматически удаляются через 30 дней от последнего сообщения
Информация для заказчиков
В этой теме описание и обсуждение новой возможности контроля заказа частными заказчиками.
Т.к. достаточно большое количество вопросов на форуме именно по "текущей стадии производства заказа", мы предлагаем Вам визуально контролировать процесс.
При приёме заказа на заводе - на него заводится "дело". Т.е. собирается комплектация, уточняются технические характеристики и, в итоге, заказ начинает выполнятся.
На данный момент, дилер может выдать по запросу клиента ссылку на картинку-статус. Выглядит она примерно так:
формат картинки: PNG или обычный текст (в этом случае расширение не дописываем)
Получить ссылку можно только через дилера (по его внутреннему номеру заказа). В дальнейшем, возможно, можно будет получать такую информацию по внутреннему номеру заказа завода.
При наведении на картинку (из расшифровки заказа дилера) всплывает QR-Code вида:
который можно загрузить в мобильный телефон и получить ссылку на картинку-статус.
(загрузка происходит посредством программы-расшифровщика QR-кодов, например i-nigma).
Либо просто скопировав ссылку из пути картинки.
Естественно, для каждого заказа - свой индивидуальный адрес картинки.
Статус, на данный момент, имеет 4 модификации:
1)заказ принят в производство
2) в процессе производства
3) заказ готов
4) заказ отгружен
Т.к. достаточно большое количество вопросов на форуме именно по "текущей стадии производства заказа", мы предлагаем Вам визуально контролировать процесс.
При приёме заказа на заводе - на него заводится "дело". Т.е. собирается комплектация, уточняются технические характеристики и, в итоге, заказ начинает выполнятся.
На данный момент, дилер может выдать по запросу клиента ссылку на картинку-статус. Выглядит она примерно так:
формат картинки: PNG или обычный текст (в этом случае расширение не дописываем)
Получить ссылку можно только через дилера (по его внутреннему номеру заказа). В дальнейшем, возможно, можно будет получать такую информацию по внутреннему номеру заказа завода.
При наведении на картинку (из расшифровки заказа дилера) всплывает QR-Code вида:
который можно загрузить в мобильный телефон и получить ссылку на картинку-статус.
(загрузка происходит посредством программы-расшифровщика QR-кодов, например i-nigma).
Либо просто скопировав ссылку из пути картинки.
Естественно, для каждого заказа - свой индивидуальный адрес картинки.
Статус, на данный момент, имеет 4 модификации:
1)заказ принят в производство
2) в процессе производства
3) заказ готов
4) заказ отгружен
Re: Информация для заказчиков
ссылка для мобилы дана. Для входа с компьютера mobi нужно заменить на com
добавил картинку, откуда брать ссылку:
добавил картинку, откуда брать ссылку:
Re: Информация для заказчиков
Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", чтобы он печатался в паспорте.
Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", чтобы он печатался в паспорте.
Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
- antispam: 4
Re: Информация для заказчиков
ОДНАКО ДЛЯ ДИЛЕРОВ ТЕМА или ЗАКАЗЧИКА-ПОТРЕБИТЕЛЯ?Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.
Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
Re: Информация для заказчиков
и для конечного заказчика так же
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
- antispam: 4
Re: Информация для заказчиков
ТЕРЗАЮТ СОМНЕНИЯ...................Elite писал(а):и для конечного заказчика так же
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
- antispam: 4
Re: Информация для заказчиков
Баловство всё это... не для заказчиков, для партнеров "дилеров"Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.
Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
Re: Информация для заказчиков
В паспорте, на последней странице теперь вместо обычного проверочного кода в QR зашифрована ссылка на конфигурацию двери.
Напоминаю, что данные доступны только пол года!
Напоминаю, что данные доступны только пол года!
Re: Информация для заказчиков
Для дилеров в "списке заказов" добавлена пиктограмма "фото". При наведении мышкой на эту пиктограмму появится фотография двери данного заказа!
(доступно только для тех дверей, которые имеются в фотобазе)
(доступно только для тех дверей, которые имеются в фотобазе)
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 сен 2016, 08:12
- antispam: 4
Re: Информация для заказчиков
А как на текущий момент получить данный QR код ? Задумка интересная , но работает ли ? Обращался к дилеру в МСК, у которого заказал дверь, но на текущий момент QR код , по которому можно отслеживать прогресс производства не получил..
Re: Информация для заказчиков
Код доступен только после запуска двери в производство. Выдаёт его дилер.
Не обязательно получать сам QR-код, можно и ссылку (либо просто набор цифр вида ХХХХХХ-СС - проверочный код), по которому на сайте можно получить всю доступную по заказу информацию
QR-код удобен для автоматического захода на страницу информации по заказу с мобильного устройства
ссылка - удобна как для мобильного устройства, так и для просмотра на компьютере
проверочный код удобен для просмотра на персональном компьютере (но и на мобильных конечно же можно). Вводится на странице сайта: http://zavod-neman.ru/orders
Проверочный код наиболее универсален, т.к. он позволяет использовать любую из вышеперечисленных технологий. Допустим, Вам дилер передал этот код: 1234567-хх
для просмотра статуса производства в виде картинки имеем адрес: http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx.png
на экране увидим картинку со статусом.
http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx - получим текстовое сообщение
http://zavod-neman.ru/code/1234567-xx - получим подробную информацию по заказу (комплектующие)
http://zavod-neman.ru/pas-1234567-xx - получим паспорт на дверь
Не обязательно получать сам QR-код, можно и ссылку (либо просто набор цифр вида ХХХХХХ-СС - проверочный код), по которому на сайте можно получить всю доступную по заказу информацию
QR-код удобен для автоматического захода на страницу информации по заказу с мобильного устройства
ссылка - удобна как для мобильного устройства, так и для просмотра на компьютере
проверочный код удобен для просмотра на персональном компьютере (но и на мобильных конечно же можно). Вводится на странице сайта: http://zavod-neman.ru/orders
Проверочный код наиболее универсален, т.к. он позволяет использовать любую из вышеперечисленных технологий. Допустим, Вам дилер передал этот код: 1234567-хх
для просмотра статуса производства в виде картинки имеем адрес: http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx.png
на экране увидим картинку со статусом.
http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx - получим текстовое сообщение
http://zavod-neman.ru/code/1234567-xx - получим подробную информацию по заказу (комплектующие)
http://zavod-neman.ru/pas-1234567-xx - получим паспорт на дверь
Re: Информация для заказчиков
Добрый день. Схема проверки стадии изготовления двери ещё актуальна? Могу запросить проверочный код у дилера?
Re: Информация для заказчиков
Код Вы можете запросить - это всё работает. Но, если хотите, я Вам и так могу написать по готовности. Только мне нужен номер договора.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
Re: Информация для заказчиков
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как узнать проверочный код по договору 512/Ш1021. От московского представительства его добиться не удалось, похоже там вообще не знают о существовании такого сервиса, а на письмо на info@zavod-neman.ru мне не отвечают.
Подскажите пожалуйста как узнать проверочный код по договору 512/Ш1021. От московского представительства его добиться не удалось, похоже там вообще не знают о существовании такого сервиса, а на письмо на info@zavod-neman.ru мне не отвечают.