OOO HEMAH

Ну что же...Можно подвести предварительный итог истории с заказчиком по имени Дмитрий. Вчера (13 сентября с.г.) дверь Н-3 была ему установлена. Установлена в последний день ОГОВОРЕННЫЙ ДОГОВОРОМ. Никаких задержек, штрафов, пени и т.п., а тем более обращений в суд не последовало. Да их и не могло быть. Заказчик дверь принял, акт приёма-передачи подписал, замечаний не высказал. То безобразие, которое он устроил на форуме завода целиком и полностью лежит на его совести. Причины его покупательского экстремизма мне известны, но озвучивать их не буду.
Почему я написал "предварительный итог"... Дмитрий отказался получить аванс за вторую дверь, а именно за Н-10. Возможно он захочет продолжить ее изготовление. Только это будет уже другая дверь. И придётся начинать её делать с "нуля". Ту, что была изготовлена, а именно СКН 1544, мы уже продали и установили. Заказчика вполне устроили её размеры и комплектация запирающими механизмами. Единственное, он не стал ждать изготовления панелей из массива дуба, а выбрал панели с плёнкой ПВХ.
На сегодняшний день ситуация такая.
Тему я временно закрою, т.к. инцидент исчерпан.
Тему удалять не буду, а закреплю её. Она показательна. Даже столкнувшись с откровенным хамством и оскорблениями со стороны покупателя-экстремиста Неман выполняет свои обязательства в срок и с достойным качеством.

Как и обещал тему открываю, т.к. история получила продолжение. Заказчик (Дмитрий) всё-таки решил дождаться изготовления второй двери, а именно Н-10. Спасибо за доверие. Будем работать.

Павлов В писал(а):Как и обещал тему открываю, т.к. история получила продолжение. Заказчик (Дмитрий) всё-таки решил дождаться изготовления второй двери, а именно Н-10. Спасибо за доверие. Будем работать.

Неужели согласился ????
Неужели будет ждать ???
Это Вам приснилось или кто подсказал ???
(удалено)

Дверь котоую Вы "поставили " так никто и не принял.
Коробка "вертолет". Расхождение по диагонали 5 мм.
Надо бы переделать.

Дмитрий.

Уважаемый Дмитрий.
Пошла вторая неделя пользования дверью, замечаний по качеству изготовления и монтажу на данный момент от Вас не поступало.
Если таковые имеют место быть, прошу Вас подать письменную заявку в службу сервиса, для скорейшего исправления ситуации.
Контактный телефон сервисной службы указан в договоре- 648 62 49.
Прошу прощения, что пишу в сообщении Вадима. Нет никакого желания искать способы написания сообщение.

Категорически против закрытия темы. Считаю, что если мы виноваты, то должны отвечать. Прятать что-либо недостойно Немана.