Поставили дефектную Н-102

[Scratch]

Вот несколько фоток косяков, о которых я говорил:
1) Накладка в которую не лезет ключ барьера. Можете сами попробовать

2) Видно зазоры между ключом и внешней накладкой

3,4) Состояние, в котором оказываются защелка и ригеля горрилины после открывания изнутри антипаникой



видно, что они глубже чем нужно обычно и придется их возвращать движением вертушки

[Павлов В]

Барьер вроде не первый раз ставите, но нафига с корявыми чизовскими накладками, в которые ключ не лезет?

А с какими ставить?

1) Ручка горрилины вверх не поднимается (скоро пофиксится, хотя "экспресс" почта еще не дошла, спросил сегодня)

Приедет, установят.

2) Ключ барьера заедает в передней чизовской накладке ( и как бы меня в один голос не убеждали установщик с дилером, это не нормально. Я вообще впервые с таким встречаюсь в сувальдных замках)
3) Ключ из п.2 вообще не лезет в заднюю (ту, что внутри квартиры) накладку. Сюрприз ворам, если залезут через окно и найдут ключи внутри.

Накладки надо расточить и проблемы закончатся.

4) Если не поправлять вертушкой горрилину после открытия "антипаникой" изнутри, то замок закрывается лишь на один оборот, дальше не идет. защелка сидит глубже чем надо и тоже может не защелкнуться. И вообще, как бы его не клинануло в один прекрасный день

Вы считаете, что проблема в замке или в двери?

Но епрст, чтобы ключ в замок не лез...

Не заводе нет возможности проверить группу ключ-накладка-замок, т.к. ключи опечатаны.

[Scratch]

А с какими ставить?

Я начинаю сомневаться в вашей компетенции. Вы же двери делаете, подберите рабочие накладки. Почему я об этом должен думать?

Вы считаете, что проблема в замке или в двери?

Раз уж я тут стал за эксперта, то считаю, что проблема в замке. Нет ничего извне, что мешало бы ему нормально работать. Разве что, девиатор с верхним ригелем делают конструкцию более "тяжелой", но это вряд ли, ведь такие сценарии учитываются и производителем замка и разработчиком двери за 60 тыщ. Или я не прав?
Проблема проявляется и при открытой двери, т.е. ничего вообще извне не мешает процессу.

Не заводе нет возможности проверить группу ключ-накладка-замок, т.к. ключи опечатаны.

Меня как клиента это вообще не волнует. Я покупаю готовое изделие за довольно приличные деньги. Можно было купить 1 замок и проверить, это не такие страшные деньги для компании. Это не зависит от конкретного ключа, они все барьеровские не лезут во все чизовские накладки. Довольно очевидная вещь, вам не кажется?

Ну и если общение продолжится дальше в таком же ключе, то я в конце концов исправлю все ваши косяки сам, а конфликт перенесу в юридическую плоскость.

[Павлов В]

Я начинаю сомневаться в вашей компетенции.

Это ваше право. Кроме того я и не собираюсь блистать своей компетенцией.

Вы же двери делаете, подберите рабочие накладки. Почему я об этом должен думать?

А если их нет в природе? Я же вам предложил вариант с расточкой накладок. Вас это не устраивает?

Раз уж я тут стал за эксперта, то считаю, что проблема в замке.

Не смею спорить с мнением эксперта.

Ну и если общение продолжится дальше в таком же ключе, то я в конце концов исправлю все ваши косяки сам, а конфликт перенесу в юридическую плоскость.

Как вам будет угодно.

[Scratch]

Ок, я погорячился. Давайте расточим накладки, сменим замок и разойдемся, забыв это как страшный сон

[Павлов В]

Ок, я погорячился. Давайте расточим накладки, сменим замок и разойдемся, забыв это как страшный сон

Доброе утро!
Конечно. Давайте так и сделаем. Позвоните, пожалуйста, нашим партнёрам в Челябинске. Пусть пришлют на завод заявку на замок.

[Scratch]

Приехали новые ручки!

Только, вот эта штука оказалась в них одним целым


Для нас с дилером это оказалось сюрпризом, и он поехал куда то эту палку распиливать (болгарок дома не держим). От предыдущих ручек палки не подошли, оказались длиннее.

Я к тому, что можно было бы сэкономить пару часов мне и ему, если бы об этом сообщили заранее.

[Scratch]

Дилер должен был сделать заявку на новый замок, так что ждемс.
Ручки, кстати, в итоге встали хорошо и замок наконец-то заработал вверх как и планировалось. Стало очень удобно! (если не учитывать брака, из за которого мы его меняем)

[Scratch]

Еще немного поговорю сам с собой.
В соседнем топике вы писали

Достаточно давно мы перешли на универсальные накладки. Их подпиливать не надо.

А тут пишете

А с какими ставить?

Ну вот с этими, например, которые не надо пилить. Почему мне их не поставили?

[AlexR77]

Scratch, у меня накладка тоже не позволяла нормально вставить ключ в замок, но не потому, что прорезь маленькая, а потому что центры не совпали (всунуть ключ было можно, но при повороте шел с большим трудом). Ослабили накладку, я ключом придавил ее вниз, завернули заново. Ключ стал ходить свободно.

И кстати, ключ Барьера надо вставлять на 180 градусов повернув со стороны квартиры. У меня иначе просто не проходит он по контуру в накладку за счет отсутствия симметрии на ключе. На работу замка это не влияет никак.

[Scratch]

AlexR77 у меня изнутри не лезет вообще никакой стороной, ни прямо ни наоборот. Снаружи уже попилено, но полагаю, там была та же история

[AlexR77]

Жаль. Значит реально Чизовские несовместимы. Просто у меня внутренняя выглядит один-в-один, но без маркировки Чиза. В документах "Накладка Евро".

[Scratch]

Как же мне такую дверь то корявую собрали... ручки не те, накладки не те, замок глючный.. Праздник отмечали?

[Павлов В]

Как же мне такую дверь то корявую собрали... ручки не те, накладки не те, замок глючный.. Праздник отмечали?

Думаю, что это злой умысел. Полагаю, что вам нужно обратиться в комитет по правам потребителей с претензией.

[Scratch]

Павлов В
То есть, вы считаете, что это нормально?
И, если не сложно, ответьте пожалуйста на вопрос про накладки:

Еще немного поговорю сам с собой.
В соседнем топике вы писали

- Достаточно давно мы перешли на универсальные накладки. Их подпиливать не надо.


А тут пишете

- А с какими ставить?

Ну вот с этими, например, которые не надо пилить. Почему мне их не поставили?