Гарантия. Куда обращаться?
Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, Elite, Листратов Дмитрий
Гарантия. Куда обращаться?
Здравствуйте!
Возникла проблема с запорным механимом. Дверь не открыть изнутри! Случай гарантийный-усматривается косяк установщиков.
Телефон офиса где приобреталась дверь -не отвечает.
Куда обращаться?
Возникла проблема с запорным механимом. Дверь не открыть изнутри! Случай гарантийный-усматривается косяк установщиков.
Телефон офиса где приобреталась дверь -не отвечает.
Куда обращаться?
- Дмитрий Михайлов
- официальный представитель
- Сообщения: 516
- Зарегистрирован: 11 сен 2008, 11:43
- antispam: 99
- Откуда: г. Санкт-Петербург
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Здравствуйте SDmitry!SDmitry писал(а):Здравствуйте!
Возникла проблема с запорным механимом. Дверь не открыть изнутри! Случай гарантийный-усматривается косяк установщиков.
Телефон офиса где приобреталась дверь -не отвечает.
Куда обращаться?
А когда Вы звонили(число и промежуток времени)? Напишите номер договора я отправлю к Вам сервисного мастера.
С уважением Михайлов Д.Ю. ООО "НЕМАН-СЕВЕР" тел.334-85-86, http://www.nemanspb.ru ICQ 394433814
- Дмитрий Михайлов
- официальный представитель
- Сообщения: 516
- Зарегистрирован: 11 сен 2008, 11:43
- antispam: 99
- Откуда: г. Санкт-Петербург
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Продублируйте пожалуйста, т.к. ничего в личных сообщениях не нашел...SDmitry писал(а):ЛС
С уважением Михайлов Д.Ю. ООО "НЕМАН-СЕВЕР" тел.334-85-86, http://www.nemanspb.ru ICQ 394433814
- Дмитрий Михайлов
- официальный представитель
- Сообщения: 516
- Зарегистрирован: 11 сен 2008, 11:43
- antispam: 99
- Откуда: г. Санкт-Петербург
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Спасибо ЛС получил. Связанно с тем что на выставке "Ланской" в модуле 31В проводятся ремонтные работы поэтому не получилось дозвониться.Дмитрий Михайлов писал(а): Продублируйте пожалуйста, т.к. ничего в личных сообщениях не нашел...
Сервисного мастера отправим в ближайшее время. По всем вопросам сервиса звонить 334-85-86.
С уважением Михайлов Д.Ю. ООО "НЕМАН-СЕВЕР" тел.334-85-86, http://www.nemanspb.ru ICQ 394433814
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Проблема решена.
Все отлично!
Спасибо!
Все отлично!
Спасибо!
- Дмитрий Михайлов
- официальный представитель
- Сообщения: 516
- Зарегистрирован: 11 сен 2008, 11:43
- antispam: 99
- Откуда: г. Санкт-Петербург
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Пожалуйста! Надеюсь в сервис Вам больше обращаться не придется, но если что мы всегда "на чеку".SDmitry писал(а):Проблема решена.
Все отлично!
Спасибо!
С уважением Михайлов Д.Ю. ООО "НЕМАН-СЕВЕР" тел.334-85-86, http://www.nemanspb.ru ICQ 394433814
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Здравствуйте! Мы живем не в г. Санкт-Петербург, но приобрели там квартиру.Сейчас собираемся ехать туда на ее оформление.Сразу хотим установить дверь Неман -К10. Отсюда вопрос: успеем ли мы уложиться в две недели?Каковы условия гарантии,так как мы не сможем проверить качество нашей двери в течение большого срока.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Поздравляю.Татьяна Ц » 15 май 2010 08:58 писал(а):Мы живем не в г. Санкт-Петербург, но приобрели там квартиру.
Если сразу по приезду в Питер вызовите мастера-замерщика, то мы успеем изготовить и установить дверь. А комплектацию можно предварительно обсудить на форуме.Сразу хотим установить дверь Неман -К10. Отсюда вопрос: успеем ли мы уложиться в две недели?
Закажите не К-10, а более современную Н-101. Гарантийный срок на эту модель 10 лет. За такое время наверняка успеете проверить ее в эксплуатации.Каковы условия гарантии,так как мы не сможем проверить качество нашей двери в течение большого срока.
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Спасибо большое за ответ. И все же больше склоняемся к К-10 или К-10.8. Каков срок гарантии у них? И какова цена Н-101,что-то не нашла? По какому телефону можно вызвать мастера- замерщика?
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Хорошо.Татьяна Ц » 17 май 2010 17:00 писал(а):И все же больше склоняемся к К-10 или К-10.8.
10 лет.Каков срок гарантии у них?
Должна быть дешевле чем К-10. Уточните у мастера-замерщика. А может быть кто-нибудь из Немана-Север напишет на форуме.И какова цена Н-101,что-то не нашла?
334-85-86.По какому телефону можно вызвать мастера- замерщика?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Спасибо большое за информацию.Обязательно воспользуемся.Будем в Питере 23 июня. Телефон,я так поняла, питерский? Только сейчас прочитала на форуме про Н-101. Может, действительно, лучше ее установить. Но я не поняла, что за скидка 15 %? И будет ли скидка при заказе двух дверей?
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Конечно.Татьяна Ц » 22 май 2010 09:21 писал(а):Телефон,я так поняла, питерский?
Думаю, что лучше взять более современную дверь.Только сейчас прочитала на форуме про Н-101. Может, действительно, лучше ее установить.
Цены и скидки вам точнее объяснят сотрудники Неман-Север.Но я не поняла, что за скидка 15 %? И будет ли скидка при заказе двух дверей?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: Гарантия. Куда обращаться?
Спасибо за подробные ответы.