Размагничиваются ключи DiSec 129

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы

Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite

Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Здравствуйте! 1.5 года прошло с установки 102й двери, а уже два ключа от накладки DiSec 129 размагнитились. Является ли это гарантийным случаем, можно ли получить новые ключи взамен размагниченных? Карточка дисековская вроде осталась с кодом
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Здравствуйте! 1.5 года прошло с установки 102й двери, а уже два ключа от накладки DiSec 129 размагнитились. Является ли это гарантийным случаем, можно ли получить новые ключи взамен размагниченных? Карточка дисековская вроде осталась с кодом
Конечно. Ситуация очень необычная. Требуйте замены накладки, а б/у накладку, ключи и карточку мне. Буду разбираться с поставщиком.
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Хорошо, свяжусь с местным дилером. Спасибо
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Хорошо, свяжусь с местным дилером. Спасибо
У меня на двух дверях стоят "поворотные" DiSec. Используем втроём уже лет 6. И ничего плохого...
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Вам повезло, а у меня два ключа из 5 начали вести себя плохо. Один еще кое-как через раз открывает, второй нужно минут 5 тыкать пока откроет. Остальные (двумя другими с тех пор пользуемся) работают пока без нареканий.
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Вам повезло, а у меня два ключа из 5 начали вести себя плохо. Один еще кое-как через раз открывает, второй нужно минут 5 тыкать пока откроет. Остальные (двумя другими с тех пор пользуемся) работают пока без нареканий.
Тем более, мне интересно заставить поставщиков разобраться... :-D
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Ключики должны были вам отправить )
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Хех, только сейчас попробовали ключ, который лежал у родителей. Тоже не открывает нифига
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Ключики должны были вам отправить )
Это не правильно. Дилер должен был мне отправить заявку на новую броненакладку. Я её пришлю. Он заменит. А мне пришлёт старую броненакладку с ключами. Только в этом случае я смогу обратиться к поставщику.
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Я не знаю всех деталей, но просил у дилера попробовать организовать всё таким образом, чтобы дверь не разбирать два раза и не стоять месяц с дыркой в двери
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Я не знаю всех деталей, но просил у дилера попробовать организовать всё таким образом, чтобы дверь не разбирать два раза и не стоять месяц с дыркой в двери
Так я и говорю. Заказывается новая броненакладка. Доставляется дилеру. Он заменяет одну броненакладку на другую. Вы пользуетесь новой броненакладкой, с новыми ключами. А старую отправляем поставщику. Никакой "дырки в двери" нет.
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Да, это был бы неплохой вариант, но к сожалению ключи вам уже отправлены дилером по согласованию с вашим сотрудником. Я тут ничего не решаю (
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Добрый день!
Есть ли какие-нибудь новости по ключам?
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Павлов В »

Scratch писал(а):Добрый день!
Есть ли какие-нибудь новости по ключам?
Ключи у наших поставщиков в Москве. Как только они меня сориентируют по срокам я напишу.
С уважением. В.Б.Павлов.
Scratch
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 13 май 2014, 12:16
antispam: 4

Re: Размагничиваются ключи DiSec 129

Сообщение Scratch »

Такой вопрос абстрактный... Допустим, мы таки будем менять броненакладку... А можно ли это будет оформить как апгрейд? Не знаю, есть такая практика у вас, но коли модули стандартные, почему бы не прокачать дверку заодно? У дисека есть модели с доп защитой, например
http://www.disec.it/Products2.aspx?catid=18&id=46
и вообще линейка
http://www.disec.it/products.aspx?catid=18
С доплатой, конечно, просто интересно
Ответить