Статус заказа.

[Atos]

На сайте есть форма, заполнив которую, как я понял, можно посмотреть статус готовности двери, комплектацию. У меня не получается это сделать. Формат данных мне номеров договора не подходит.Подскажите, эта сервис-функция еще работает для физ.лиц?

[Павлов В]

На сайте есть форма, заполнив которую, как я понял, можно посмотреть статус готовности двери, комплектацию. У меня не получается это сделать. Формат данных мне номеров договора не подходит.Подскажите, эта сервис-функция еще работает для физ.лиц?

Это раздел для дилеров.

[Atos]

Дверь мне сегодня установили. Спасибо, сработано неплохо по установке. Пара вопросов - дверью надо немного хлопать чтобы закрыть? (обжать уплотнители? ). Просто "прижать руками, даже снаружи" - не закрывается. И второй вопрос по глазку - мне он не понравился, какой он толщины, если покупать новый? Стандартные они все?

[Павлов В]

Пара вопросов - дверью надо немного хлопать чтобы закрыть? (обжать уплотнители? ). Просто "прижать руками, даже снаружи" - не закрывается.

Понаблюдайте какое-то время. Если ситуация не изменится, то вызывайте сервис. Пусть отрегулируют.

И второй вопрос по глазку - мне он не понравился, какой он толщины, если покупать новый? Стандартные они все?

Не совсем стандартные. Во многих случаях мы удлиняем корпуса глазков с помощью специальной втулки. Сообщите, пожалуйста, заводской № двери. Тогда я смогу ответить конкретнее.

[Atos]

2627. Я так полагаю, при использовании втулки нарушается фокусное расстояние? поэтому ничего и не видно. Я прав?

А отрегулировать можно бесплатно замки? (я так понял, рамка, которая стоит в центре коробки). Самому это делать не желательно? если в сервисную, то каким временем я ограничен для обращения?

[Павлов В]

Я так полагаю, при использовании втулки нарушается фокусное расстояние?

Это не так. Вся оптика расположена в передней части глаза. Потом идёт просто трубка, которая на никак не влияет на фокусное расстояние.
У вашей двери отделка окраска/панель 8мм. При такой комплектации хватает "штатной" длины глазка и удлинитель не устанавливается.

А отрегулировать можно бесплатно замки? (я так понял, рамка, которая стоит в центре коробки). Самому это делать не желательно? если в сервисную, то каким временем я ограничен для обращения?

Срок гарантии металлокаркаса вашей двери 10 лет. В течении этого времени вы можете вызывать сервис для регулировки совершенно бесплатно.