забытые герконы + нестандартный замок
Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite
Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Re: забытые герконы + нестандартный замок
В акте приемки двери я указал несоответствие заказу наряду.
Телефонную заявку в моснемане оставил. Они ссылаются на завод, который должен прислать цилиндр.
Какие еще от меня требуются действия для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
Телефонную заявку в моснемане оставил. Они ссылаются на завод, который должен прислать цилиндр.
Какие еще от меня требуются действия для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Больше ничего делать не надо. Надо немного подождать.AlexLi писал(а):В акте приемки двери я указал несоответствие заказу наряду.
Телефонную заявку в моснемане оставил. Они ссылаются на завод, который должен прислать цилиндр.
Какие еще от меня требуются действия для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Владимир Борисович, добрый день!
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Доброе утро!AlexLi писал(а):Владимир Борисович, добрый день!
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
Подняли заказ-наряд на вашу дверь и переписку, связанную с её изготовлением. После согласований в вашу дверь был установлен цилиндр Dom Saturn 5+2 ключ/шток. Это не правильно?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: забытые герконы + нестандартный замок
видимо нить дискуссии вами потеряна
27 декабря я Вам писал
27 декабря я Вам писал
28 декабря Вы писалиAlexLi писал(а):
Дверь не соответствует заказ-наряду:
- цилиндр поставлен ключ-вертушка, должен быть ключ-ключ
- в дверь установлена ночная задвижка которой быть не должно - это я отдельно оговаривал с замерщиком и было указано в заказ-наряде; За счет установки ненужной ночной задвижки замок заказчика установлен над верхним замком наверх и пользоваться им членам моей семьи неудобно.
В связи с вышеперечисленным вопрос, как и когда будут исправлены указанные недостатки?
В акте несоответсвие заказу-наряду указал, в сервисную службу заявку оставил.
Теперь вопрос - В связи с вышеперечисленным вопрос, как и когда будут исправлены указанные недостатки?Павлов В писал(а): Больше ничего делать не надо. Надо немного подождать.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Согласен. Вас трудно понять.AlexLi » 14 янв 2014 17:19 писал(а):видимо нить дискуссии вами потеряна
Цилиндр ключ/ключ в комплектации 2+5 заказать можно. Срок не берусь определить. Пока у меня в заказе именно такая комплектация цилиндр ключ/вертушка.
По задвижке. Ликвидировать её можно. В чём проблема?
Я не очень понимаю о каких недостатках вы говорите.
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Недостатки - несоответствие двери Приложению №1 к договору.
в приложении №1 к договору указано:
Цилиндр: DOM SATURN к/к
Вертушка к цилиндру: нет
По задвижке проблема в том, что я ее не заказывал, она мне не нужна и мешает
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
в приложении №1 к договору указано:
Цилиндр: DOM SATURN к/к
Вертушка к цилиндру: нет
По задвижке проблема в том, что я ее не заказывал, она мне не нужна и мешает
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: забытые герконы + нестандартный замок
Здравствуйте!AlexLi » 14 янв 2014 18:09 писал(а):в приложении №1 к договору указано:
Цилиндр: DOM SATURN к/к
Вертушка к цилиндру: нет
На заводе нет вашего Договора и приложения к нему. Двери изготавливаются согласно заказ-нарядов.
В заказ-наряде на вашу дверь написано "Задвижка вкладная CRIT. Вертушка к задвижке Venus (матовый хром). Всё так сделано? Если вам задвижка не нужна, то её можно демонтировать силами сервисной службы.
По цилиндру. Моснеман прислал письмо по замене цилиндра ключ/ключ на цилиндр ключ/вертушка. Что и было сделано. Заказать в Германии цилиндр ключ/ключ в комплектации 2+5 можно. Для этого мне нужна заявка от моснемана. Когда заявка будет у меня я смогу у наших партнёров узнать срок поставки.
С уважением. В.Б.Павлов.