забытые герконы + нестандартный замок

[AlexLi]

В акте приемки двери я указал несоответствие заказу наряду.
Телефонную заявку в моснемане оставил. Они ссылаются на завод, который должен прислать цилиндр.
Какие еще от меня требуются действия для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?

[Павлов В]

В акте приемки двери я указал несоответствие заказу наряду.
Телефонную заявку в моснемане оставил. Они ссылаются на завод, который должен прислать цилиндр.
Какие еще от меня требуются действия для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?

Больше ничего делать не надо. Надо немного подождать.

[AlexLi]

Владимир Борисович, добрый день!
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?

[Павлов В]

Владимир Борисович, добрый день!
сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?

Доброе утро!
Подняли заказ-наряд на вашу дверь и переписку, связанную с её изготовлением. После согласований в вашу дверь был установлен цилиндр Dom Saturn 5+2 ключ/шток. Это не правильно?

[AlexLi]

видимо нить дискуссии вами потеряна
27 декабря я Вам писал

Дверь не соответствует заказ-наряду:
- цилиндр поставлен ключ-вертушка, должен быть ключ-ключ
- в дверь установлена ночная задвижка которой быть не должно - это я отдельно оговаривал с замерщиком и было указано в заказ-наряде; За счет установки ненужной ночной задвижки замок заказчика установлен над верхним замком наверх и пользоваться им членам моей семьи неудобно.

В связи с вышеперечисленным вопрос, как и когда будут исправлены указанные недостатки?
В акте несоответсвие заказу-наряду указал, в сервисную службу заявку оставил.

28 декабря Вы писали

Больше ничего делать не надо. Надо немного подождать.

Теперь вопрос - В связи с вышеперечисленным вопрос, как и когда будут исправлены указанные недостатки?

[Павлов В]

видимо нить дискуссии вами потеряна

Согласен. Вас трудно понять.
Цилиндр ключ/ключ в комплектации 2+5 заказать можно. Срок не берусь определить. Пока у меня в заказе именно такая комплектация цилиндр ключ/вертушка.
По задвижке. Ликвидировать её можно. В чём проблема?
Я не очень понимаю о каких недостатках вы говорите.

[AlexLi]

Недостатки - несоответствие двери Приложению №1 к договору.

в приложении №1 к договору указано:
Цилиндр: DOM SATURN к/к
Вертушка к цилиндру: нет

По задвижке проблема в том, что я ее не заказывал, она мне не нужна и мешает

сколько еще нужно ждать для того чтобы получить дверь в заказанной комплектации ?

[Павлов В]

в приложении №1 к договору указано:
Цилиндр: DOM SATURN к/к
Вертушка к цилиндру: нет

Здравствуйте!
На заводе нет вашего Договора и приложения к нему. Двери изготавливаются согласно заказ-нарядов.
В заказ-наряде на вашу дверь написано "Задвижка вкладная CRIT. Вертушка к задвижке Venus (матовый хром). Всё так сделано? Если вам задвижка не нужна, то её можно демонтировать силами сервисной службы.
По цилиндру. Моснеман прислал письмо по замене цилиндра ключ/ключ на цилиндр ключ/вертушка. Что и было сделано. Заказать в Германии цилиндр ключ/ключ в комплектации 2+5 можно. Для этого мне нужна заявка от моснемана. Когда заявка будет у меня я смогу у наших партнёров узнать срок поставки.