Гарантия или нет?

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы

Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite

Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Ответить
mboytsov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2023, 20:45
antispam: 36

Гарантия или нет?

Сообщение mboytsov »

Здравствуйте. Приобретал дверь 10 серии в 2014 году. Начались проблемы с отпиранием наружу. При закрывании складывается такое ощущение, что дверь не плавно «заезжает» в коробку, а на последних миллиметрах тяжело «заходит», как будто трется обо что-то. Но, осмотрев периметр, ничего не обнаружено. При убранном язычке - такая же история.
mboytsov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2023, 20:45
antispam: 36

Re: Гарантия или нет?

Сообщение mboytsov »

И может ли быть это перекосом? Петли «барк» имеют регулировку?
Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 1235
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Гарантия или нет?

Сообщение Мельников »

Доброе утро! Петли регулировки не имеют. Советую обратится в сервисную службу. Приедет специалист и посмотрит, что можно сделать.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
Аватара пользователя
moscow
официальный представитель
официальный представитель
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 13:48
antispam: 4
Контактная информация:

Re: Гарантия или нет?

Сообщение moscow »

mboytsov писал(а): 09 янв 2023, 21:41 И может ли быть это перекосом? Петли «барк» имеют регулировку?
На всякий случай - НЕМАН не использует петли БАРК....
У БАРК шарик в плоскости.
IMG_20230202_145100.jpg
1.jpg
С Уважением,
менеджер компании "Неман" г. Москва.
Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 1235
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Гарантия или нет?

Сообщение Мельников »

Петли БАРК так же не имеют регулировки! Вы в сервисную службу обращались?
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
Ответить