Неработающие замки.

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы

Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite

Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Ответить
А Б
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 мар 2021, 11:29
antispam: 36

Неработающие замки.

Сообщение А Б »

Добрый день, заказывал дверь Н-102. Верхний замок мотура, нижний чиза. Плюс установил все разработки: Зоц, квартирант и т.д. Верхний на последнем обороте встречает какое-то препятствие: провернуть можно, но с усилием. Нижний не работает (невозможно провернуть ключ в силу трения), если внутренний колпак надлежащим образом притянуть к коробке. На сегодняшний день, чтобы работал замок, колпак просто "висит на соплях", болтается. Вопрос: в чем причина и каким образом ее теперь можно устранить?
ВТБ!
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 20 янв 2020, 22:21
antispam: 36

Re: Неработающие замки.

Сообщение ВТБ! »

.
Последний раз редактировалось ВТБ! 09 авг 2021, 17:26, всего редактировалось 1 раз.
С уважением, Владимир.
ВТБ!
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 20 янв 2020, 22:21
antispam: 36

Re: Неработающие замки.

Сообщение ВТБ! »

.
Последний раз редактировалось ВТБ! 09 авг 2021, 17:26, всего редактировалось 1 раз.
С уважением, Владимир.
Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Неработающие замки.

Сообщение Мельников »

Доброе утро, А Б ! Мне нужен номер договора. Вы можете мне его предоставить?
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
А Б
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 мар 2021, 11:29
antispam: 36

Re: Неработающие замки.

Сообщение А Б »

Мельников писал(а): 09 авг 2021, 10:34 Доброе утро, А Б ! Мне нужен номер договора. Вы можете мне его предоставить?
Доброе утро. Не знаю, то ли это, но у меня есть такой номер ЭМ 2321. Двери установлены мастерами Немана, проблемы обнаружены сразу и подтверждены в процессе выезда сервисного инженера.
Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Неработающие замки.

Сообщение Мельников »

Хорошо, я понял. Я завтра пообщаюсь с сервисным мастером.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
А Б
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 мар 2021, 11:29
antispam: 36

Re: Неработающие замки.

Сообщение А Б »

Мельников писал(а): 09 авг 2021, 15:29 Хорошо, я понял. Я завтра пообщаюсь с сервисным мастером.
Доброе утро! Хотел уточнить, есть ли результат общения с сервисным мастером?
Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Неработающие замки.

Сообщение Мельников »

Доброе утро! С мастером разговаривал и причина мне понятна. Необходимую зап часть я выслал ему для установки. Должен к Вам приехать и всё исправить.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
Ответить