Страница 1 из 6

Информация для заказчиков

Добавлено: 23 ноя 2010, 13:19
Elite
В этой теме описание и обсуждение новой возможности контроля заказа частными заказчиками.

Т.к. достаточно большое количество вопросов на форуме именно по "текущей стадии производства заказа", мы предлагаем Вам визуально контролировать процесс.
При приёме заказа на заводе - на него заводится "дело". Т.е. собирается комплектация, уточняются технические характеристики и, в итоге, заказ начинает выполнятся.
На данный момент, дилер может выдать по запросу клиента ссылку на картинку-статус. Выглядит она примерно так:

Изображение

формат картинки: PNG или обычный текст (в этом случае расширение не дописываем)
Получить ссылку можно только через дилера (по его внутреннему номеру заказа). В дальнейшем, возможно, можно будет получать такую информацию по внутреннему номеру заказа завода.
При наведении на картинку (из расшифровки заказа дилера) всплывает QR-Code вида:
Изображение
который можно загрузить в мобильный телефон и получить ссылку на картинку-статус.
(загрузка происходит посредством программы-расшифровщика QR-кодов, например i-nigma).
Либо просто скопировав ссылку из пути картинки.
Естественно, для каждого заказа - свой индивидуальный адрес картинки.

Статус, на данный момент, имеет 4 модификации:
1)заказ принят в производство
2) в процессе производства
3) заказ готов
4) заказ отгружен

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 24 ноя 2010, 07:38
Elite
ссылка для мобилы дана. Для входа с компьютера mobi нужно заменить на com

добавил картинку, откуда брать ссылку:
kod.png
kod.png (3.5 КБ) 15212 просмотров

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 02 июл 2013, 10:18
Elite
Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", чтобы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 17 дек 2013, 17:06
куплю НЕМАН
Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
ОДНАКО ДЛЯ ДИЛЕРОВ ТЕМА или ЗАКАЗЧИКА-ПОТРЕБИТЕЛЯ?

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 17 дек 2013, 17:29
Elite
и для конечного заказчика так же

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 17 дек 2013, 17:31
куплю НЕМАН
Elite писал(а):и для конечного заказчика так же
ТЕРЗАЮТ СОМНЕНИЯ...................

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 17 дек 2013, 17:34
куплю НЕМАН
Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
Баловство всё это... не для заказчиков, для партнеров "дилеров"

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 20 фев 2014, 10:30
Elite
В паспорте, на последней странице теперь вместо обычного проверочного кода в QR зашифрована ссылка на конфигурацию двери.
Напоминаю, что данные доступны только пол года!

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 02 сен 2016, 13:15
Elite
Для дилеров в "списке заказов" добавлена пиктограмма "фото". При наведении мышкой на эту пиктограмму появится фотография двери данного заказа!
(доступно только для тех дверей, которые имеются в фотобазе)

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 13 сен 2016, 20:36
Вячеслав77
А как на текущий момент получить данный QR код ? Задумка интересная , но работает ли ? Обращался к дилеру в МСК, у которого заказал дверь, но на текущий момент QR код , по которому можно отслеживать прогресс производства не получил..

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 14 сен 2016, 04:39
Elite
Код доступен только после запуска двери в производство. Выдаёт его дилер.

Не обязательно получать сам QR-код, можно и ссылку (либо просто набор цифр вида ХХХХХХ-СС - проверочный код), по которому на сайте можно получить всю доступную по заказу информацию

QR-код удобен для автоматического захода на страницу информации по заказу с мобильного устройства
ссылка - удобна как для мобильного устройства, так и для просмотра на компьютере
проверочный код удобен для просмотра на персональном компьютере (но и на мобильных конечно же можно). Вводится на странице сайта: http://zavod-neman.ru/orders

Проверочный код наиболее универсален, т.к. он позволяет использовать любую из вышеперечисленных технологий. Допустим, Вам дилер передал этот код: 1234567-хх
для просмотра статуса производства в виде картинки имеем адрес: http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx.png
на экране увидим картинку со статусом.

http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx - получим текстовое сообщение

http://zavod-neman.ru/code/1234567-xx - получим подробную информацию по заказу (комплектующие)

http://zavod-neman.ru/pas-1234567-xx - получим паспорт на дверь

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 19 июл 2017, 08:47
Den77
Добрый день. Схема проверки стадии изготовления двери ещё актуальна? Могу запросить проверочный код у дилера?

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 19 июл 2017, 10:14
Мельников
Код Вы можете запросить - это всё работает. Но, если хотите, я Вам и так могу написать по готовности. Только мне нужен номер договора.

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 22 июл 2017, 17:32
Den77
Мельников писал(а): 19 июл 2017, 10:14 Код Вы можете запросить - это всё работает. Но, если хотите, я Вам и так могу написать по готовности. Только мне нужен номер договора.
Добрый день. Указал номер в ЛС. Заранее благодарю.

Re: Информация для заказчиков

Добавлено: 29 ноя 2017, 07:33
mdenisov
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как узнать проверочный код по договору 512/Ш1021. От московского представительства его добиться не удалось, похоже там вообще не знают о существовании такого сервиса, а на письмо на info@zavod-neman.ru мне не отвечают.