СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, Elite, Листратов Дмитрий
СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Добрый день!
После долгого изучения рынка выбрал дверь Неман. Заказ 03/236 от 04.02.2014.
Буду благодарен, если представитель Неман-Север или завода Неман ответит на несколько вопросов:
- В каком состоянии находится заказ? Можно ли получить ссылку на статус, как описано на этом форуме?
- Укажите, пожалуйста, высоту расположения элементов двери: замки, ручка, защелка, глазок.
- В каком виде (упаковке) мне будут переданы ключи и карты с номерами к выбранным замкам?
Заранее спасибо.
С уважением,
Александр
После долгого изучения рынка выбрал дверь Неман. Заказ 03/236 от 04.02.2014.
Буду благодарен, если представитель Неман-Север или завода Неман ответит на несколько вопросов:
- В каком состоянии находится заказ? Можно ли получить ссылку на статус, как описано на этом форуме?
- Укажите, пожалуйста, высоту расположения элементов двери: замки, ручка, защелка, глазок.
- В каком виде (упаковке) мне будут переданы ключи и карты с номерами к выбранным замкам?
Заранее спасибо.
С уважением,
Александр
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Можно, для этого нужно обратиться к своему дилеру (у кого заказывали дверь). Только дилер знает ссылку на состояние заказа.Можно ли получить ссылку на статус, как описано на этом форуме?
Дело в том, что дилеры используют свою внутреннюю нумерацию заказов. На заводе используется своя. Теоретические конечно мы можем примерно найти нужную дверь. Для этого нужно название дилера, дата заявки, характеристики двери (модель, цвет, фурнитура) - тогда есть шанс, что мы найдём.
На сайте дилеры заходят на страничку, смотрят свои заказы. На каждый принятый заказ показана ссылка для самого заказчика.
Т.е. как только дверь принята к производству - конечный заказчик может уже смотреть информацию по двери (даты, фурнитура, замки...)
Вам нужно получить от дилера КОД ПРОВЕРКИ вида ххххх-yy либо ссылку http://zavod-neman.ru/dl-xxxxx-yy.png,
где этот код так же присутствует.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Здравствуйте, Александр!AXP » 20 фев 2014 15:44 писал(а):После долгого изучения рынка выбрал дверь Неман. Заказ 03/236 от 04.02.2014.
Дверь была изготовлена и отгружена в Питер. Документов пока нет, но из телефонного разговора знаю, что ОТК Неман Север выявил не корректную работу уплотнителя на замковой стойке дверной коробки. Сегодня дверь должны отправить в Кострому. В понедельник мы её получим и я смогу ответить что конкретно случилось.Буду благодарен, если представитель Неман-Север или завода Неман ответит на несколько вопросов:
- В каком состоянии находится заказ?
- Укажите, пожалуйста, высоту расположения элементов двери: замки, ручка, защелка, глазок.
Ключи вместе с карточками будут в запаянных пакетах.- В каком виде (упаковке) мне будут переданы ключи и карты с номерами к выбранным замкам?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Здравствуйте, Владимир Борисович, спасибо за быстрый и честный ответ!Павлов В писал(а):Здравствуйте, Александр!
Дверь была изготовлена и отгружена в Питер. Документов пока нет, но из телефонного разговора знаю, что ОТК Неман Север выявил не корректную работу уплотнителя на замковой стойке дверной коробки. Сегодня дверь должны отправить в Кострому. В понедельник мы её получим и я смогу ответить что конкретно случилось.
Жаль, что возникли сложности, без двери не можем начать ремонт.
Буду ждать Вашего ответа после получения двери.
Спасибо за чертеж, все наглядно. Надеюсь, что изображен вид снаружи, т.к. дверь заказывалась именно левая.
Есть ли у этих замков монтажные ключи? Или же пакеты будут перезапечатаны на заводе Неман?Павлов В писал(а):Ключи вместе с карточками будут в запаянных пакетах.
С уважением,
Александр
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Elite, спасибо за ответ! Запрос кода проверки дилеру направил.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Не будут. У керберос есть монтажный ключ. У цилиндра вертушка. Так что "рабочие" ключи нам вскрывать не нужно.AXP » 21 фев 2014 12:55 писал(а):Есть ли у этих замков монтажные ключи? Или же пакеты будут перезапечатаны на заводе Неман?
С уважением. В.Б.Павлов.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Здравствуйте!AXP » 21 фев 2014 12:55 писал(а):Буду ждать Вашего ответа после получения двери.
Для того, чтобы уплотнитель стал работать "штатно" потребуется замена замкового уголка крепления внутренней панели. Это не сложно. Думаю, что сегодня-завтра дверку отправим в Питер.
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Здравствуйте, спасибо за информацию и оперативность! Надеюсь, что переделка не скажется на надежности двери.Павлов В писал(а):Здравствуйте!
Для того, чтобы уплотнитель стал работать "штатно" потребуется замена замкового уголка крепления внутренней панели. Это не сложно. Думаю, что сегодня-завтра дверку отправим в Питер.
Не могли бы Вы уточнить этот момент? Посмотрел свою копию договора, там все правильно - если смотреть из квартиры, то дверь должна открываться от себя, замки быть слева, а петли - справа.AXP писал(а):Надеюсь, что изображен вид снаружи, т.к. дверь заказывалась именно левая.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Никак не скажется. Это сменная деталь.Сообщение AXP » 25 фев 2014 14:12 писал(а):Надеюсь, что переделка не скажется на надежности двери.
Спасибо вам за терпение и прошу извинить за задержку с выполнением заказа.
Мы всегда смотрим на дверь снаружи, с лестничной площадки или улицы. Так что всё правильно.Не могли бы Вы уточнить этот момент? Посмотрел свою копию договора, там все правильно - если смотреть из квартиры, то дверь должна открываться от себя, замки быть слева, а петли - справа.
С уважением. В.Б.Павлов.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Вчера ваша дверка уехала на ПМЖ в Питер.
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, дошел ли до завода заказ по договору 09/131?
Интересует правильно ли в заказе указан цвет панели - дуб беленный и тип фрезеровки - http://www.nemanspb.ru/img/uppic/963-103217-big.jpg ?
Как долго будет производится в текущих условиях дверь? Есть ли какие-нибудь рекомендации по комплектации?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, дошел ли до завода заказ по договору 09/131?
Интересует правильно ли в заказе указан цвет панели - дуб беленный и тип фрезеровки - http://www.nemanspb.ru/img/uppic/963-103217-big.jpg ?
Как долго будет производится в текущих условиях дверь? Есть ли какие-нибудь рекомендации по комплектации?
Спасибо.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Здравствуйте!Fduch » 28 фев 2014 00:52 писал(а):Подскажите, пожалуйста, дошел ли до завода заказ по договору 09/131?
Ваш заказ в производстве, зав. №121.
Всё так.Интересует правильно ли в заказе указан цвет панели - дуб беленный и тип фрезеровки
Думаю, что на следующей неделе отправим в Питер.Как долго будет производится в текущих условиях дверь?
По замкам вопросов нет. Всё достаточно оптимально. По цилиндру...Я бы заказал EVVA 3 КS. Более современный цилиндр, мало распространённый, плохо "освоенный" криминалом. И почему не магнитный уплотнитель второго контура?Есть ли какие-нибудь рекомендации по комплектации?
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
спасибо за ответ, уточню у дилера разницу в цене на цилиндры. Про магнитный уплотнитель читал, что они с нового года ставятся на все двери по умолчанию, может я и ошибаюсь, но дилер данную опцую не предложил... Пошел узнавать.
-
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
- antispam: 4
- Откуда: Кострома
- Контактная информация:
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
Конечно. Дверь устанавливается не на один год. Хотелось бы в ней видеть всё самое современное. А CISA это прошлое.Fduch » 28 фев 2014 16:18 писал(а):спасибо за ответ, уточню у дилера разницу в цене на цилиндры.
Не совсем так. Магнитный уплотнитель устанавливается в Н-102 штатно. Под него мы доработали дверную коробку и полотно. Возврат к недавнему прошлому возможен. Только зачем?Про магнитный уплотнитель читал, что они с нового года ставятся на все двери по умолчанию, может я и ошибаюсь, но дилер данную опцую не предложил... Пошел узнавать.
С уважением. В.Б.Павлов.
Re: СПБ: состояние заказа, упаковка ключей, высота замков
По поводу уплотнителя в Питерском офисе ответили, что так как скрытые уголки крепления, то магнитный уплотнитель работать не будет, поэтому они его удалили.
Так ли это? Может его все-таки оставить и он будет выполнять свои функции?
Сказали совершенно правильно. Нет металла, нет и магнитных свойств.
Так ли это? Может его все-таки оставить и он будет выполнять свои функции?
Сказали совершенно правильно. Нет металла, нет и магнитных свойств.