Обращение по гарантии на дверь Н-102
Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite
Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Обращение по гарантии на дверь Н-102
Здравствуйте! В сентябре 2014 года была приобретена в ООО "Неман-Центр" г. Ярославль дверь Н-102. За все время работы нареканий не вызывала, недавно собрался подклеить магнитный уплотнитель по краям и заметил что планка к которой он приклеен весьма ощутимо двигается при нажатии рукой. Как оказалось при внимательном осмотре планка крепится к раме на точечной сварке которая и отвалилась в средине как раз напротив регулировочных планок. Нагрузки на планку нет никакой, как я понимаю функционально она предназначена лишь для уплотнителя видимо просто некачественно приварили. Также обратил внимание что в средине рамы как раз между двумя планками не прокрашено и видно следы от точечной сварки. К сожалению, моё обращение в ООО "Неман-Центр" г. Ярославль более двух недель назад не привело к какому либо результату, отвечают что завод должен прислать специалистов и тишина. Проблема в сущности пустяковая пара заклепок и всё, неужели для этого нужно полмесяца или больше ждать спеца из Костромы?
Re: Обращение по гарантии на дверь Н-102
Доброе утро! Разговаривал с сервисным мастером. Он в курсе этой проблемы. Обязательно в ближайшее время всё отремонтируем.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
Re: Обращение по гарантии на дверь Н-102
В среду пришли мастера, прихватили сваркой и подкрасили. Спасибо!
Re: Обращение по гарантии на дверь Н-102
Пожалуйста
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников