Вопрос по двери К 10.82
Добавлено: 28 авг 2018, 16:32
Добрый день! приобрели год с лишним назад дверь Неман комплектации:
Петли «НЕМАН»
Замок верхний - Меттэм Лидер
Замок нижний - Гардиан 22.12
Броненакладка - Disec BD 16S
Цилиндровый механизм Fuaro (ключ-вертушка)
Противоотжимный лабиринт
Увеличенная отбортовка под притвор полотна
Два раза не смогли открыть дверь, вызывали мастера из аварийной службы Эдуарда. Оба раза причина была не гарантийной (неправильное использование замка), были даны устные рекомендации:
- нанести пометку на ключ лаком для контроля глубины вставленного ключа;
- более "нежное" обращение с замком;
- сказали, что при закрывании замка изнутри квартиры такой проблемы заклинивания не произойдет - можно пользоваться.
По факту второго вызова попросил акт в котором указано: "Перевертышь :НЕправильное использование замка (Меттем). Открытие замка меттем (перевертыш) " (Прилагаю копию акта).
Подскажите пожалуйста являются ли данные рекомендации логичными в данном случае, есть ли шторка в моей комплектации (я так понимаю при ее наличиии открывание изнутри не приводит к блокировке), может быть есть более понятные рекомендации по использованию замков ?
На не гарантийные случаи потратил уже 15 т.р., прошу помочь разобраться с данной ситуации и выявить проблему.
Петли «НЕМАН»
Замок верхний - Меттэм Лидер
Замок нижний - Гардиан 22.12
Броненакладка - Disec BD 16S
Цилиндровый механизм Fuaro (ключ-вертушка)
Противоотжимный лабиринт
Увеличенная отбортовка под притвор полотна
Два раза не смогли открыть дверь, вызывали мастера из аварийной службы Эдуарда. Оба раза причина была не гарантийной (неправильное использование замка), были даны устные рекомендации:
- нанести пометку на ключ лаком для контроля глубины вставленного ключа;
- более "нежное" обращение с замком;
- сказали, что при закрывании замка изнутри квартиры такой проблемы заклинивания не произойдет - можно пользоваться.
По факту второго вызова попросил акт в котором указано: "Перевертышь :НЕправильное использование замка (Меттем). Открытие замка меттем (перевертыш) " (Прилагаю копию акта).
Подскажите пожалуйста являются ли данные рекомендации логичными в данном случае, есть ли шторка в моей комплектации (я так понимаю при ее наличиии открывание изнутри не приводит к блокировке), может быть есть более понятные рекомендации по использованию замков ?
На не гарантийные случаи потратил уже 15 т.р., прошу помочь разобраться с данной ситуации и выявить проблему.