Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы
Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Ответить
Mambo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 15:36
antispam: 4

Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Mambo » 09 ноя 2017, 17:00

Дверь ДМ К-7 номер МНБ 460, договор 569/Г10-45 30.10.2016.
В течение первого месяца эксплуатации по гарантии заменён цилиндровый замок Kale 442, меньше чем через год сломался и он. Причина та же - при нажатии на дверную ручку не выходит полностью защелка и чтобы открыть дверь, необходимо довернуть ключ. Сервисная служба приняла решение заменить замок на такой же. Замена замка по гарантии с момента моего звонка в сервис занимает 2-3 недели и все это время моя семья мучается с открыванием входной двери. Есть возможность использовать вместо Kale замок другого производителя, чтобы избежать частых замен?

Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Мельников » 09 ноя 2017, 18:27

Добрый вечер! Завтра посмотрю. Может что то подходящее подобрать и удастся.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников

Mambo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 15:36
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Mambo » 14 ноя 2017, 16:07

Добрый вечер!

Удалось что-нибудь подобрать?

Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Мельников » 15 ноя 2017, 09:20

Доброе утро! Перебрал всё, что можно. Ничего подобрать не удалось. Остаётся только одно - опять менять замок.
Такая же ситуация у нас с замками БОРДЕР. Меняем уже лет пять и ничего поделать с этим не можем.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников

Mambo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 15:36
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Mambo » 15 ноя 2017, 09:54

Я попробовал поискать что-нибудь похожее, но как я понял полный аналог только Гардиан 32.11. У Cisa, Mottura и Securemme есть похожие модели, но полных аналогов к сожалению нет.

Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Мельников » 15 ноя 2017, 10:06

Действительно, совпадает. Тогда есть смысл на Гардиан поменять. Гардиан - замки надёжные.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников

Mambo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 15:36
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Mambo » 15 ноя 2017, 10:16

Хорошо, замените пожалуйста на Гардиан.

Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Дверь К-7, частые поломки замка Kale 442

Сообщение Мельников » 15 ноя 2017, 12:42

Позвоните в нашу сервисную службу в Москве. Они на завод заявочку скинут и мы вышлем замок.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников

Ответить