Вопрос по заказу на две Н-10

[Pmag]

Добрый день, Владимир Борисович!

Заказал 2 двери (Заказы ОБН/6 и ОБН/7) со следующими параметрами (они одинаковые за исключением типа открывания):
Заказ ОБН/7
Модель взломостойкой двери: Н-10
высота дверной коробки: 2120
ширина дверной коробки: 980
тип установки: тип Б
тип открывания: Тип 3
цвет: RAL 8017 коричневый
Петли Неман
нижний замок: CISA 56,515 с кодир (PRO)
Броненакл BD-16 (D) мат. хром
верхний замок: CISA 57,655 сув
Накладки FUARO на сув (мат. хром)
Накладки FUARO на сув.со штор (мат. хром)
отделка рабочей створки: АВП 3847 Венге Линум(АВП 568) Неман фрез 8 мм(Уг) - ПВХ Ясень жемчужный 16 мм (нов кат) фрез(Уг)
ручка: Ручка Armadillo Libra мат. хром
Глазок Armadillo DV2(мат. хром)
Цилиндр заказчика
утепление дверной коробки: Утепление одностворчатой рамы
БП к нижнему замку CISA 5мм
БП к верхнему замку CISA 5мм
Шторка Неман
Отсек замка комбинированный 2 шт
Уплотнитель МАГНИТНЫЙ 2-ой контур к одноств.
декоративная панель наружная: АВП 3847 Венге Линум(АВП 568) Неман фрез 8 мм
декоративная панель внутренняя: ПВХ Ясень жемчужный 16 мм (нов кат) фрез
отсек замка: Да
бронепластина: БП к нижнему замку CISA 5мм, БП к верхнему замку CISA 5мм
глазок: Глазок Armadillo DV2(мат. хром)
цилиндр: Цилиндр заказчика
защита: Броненакл BD-16 (D) мат. хром
Накладки FUARO на сув (мат. хром)
Накладки FUARO на сув.со штор (мат. хром)

ОБН/7~2015-07-10~Н-10~RAL 8017 коричневый~

Цилиндры планируются EVVA ICS.
Не подскажете, стоит ли что-то менять в заказе в плане безопасности, пока двери не запущены в производство?
Бронепластина с шариками идет в Н-10 по умолчанию?

[Павлов В]

Не подскажете, стоит ли что-то менять в заказе в плане безопасности, пока двери не запущены в производство?

Здравствуйте!
На мой взгляд всё хорошо. Вы не пишете про систему вертикального запирания, но, надеюсь, она предусмотрена.

Бронепластина с шариками идет в Н-10 по умолчанию?

Нет. Надо прописать в заказе.

[Pmag]

Вы не пишете про систему вертикального запирания, но, надеюсь, она предусмотрена.

Как оказалось, этот момент я упустил и этой системы в дверях не предусмотрено.
Как критично наличие этой системы?

[Павлов В]

Двери даже первого класса устойчивости к взлому без системы вертикального запирания существовать не могут.

[Pmag]

Попросил представителя дилера внести изменения в заказы: девиатор снизу, вертикальное запирание и бронепластина с шариками.
Сегодня увидел, что появилась пластина с шариками и девиатор, в карте заказа на сайте не вижу только систему вертикального запирания (СВЗ).
Можно у Вас уточнить по поводу наличия СВЗ?

[Павлов В]

Можно у Вас уточнить по поводу наличия СВЗ?

Изменения в заказ-наряды по системам вертикального запирания и бронепластинам внесены.

[Pmag]

Спасибо!
Буду ждать свои двери.

[Павлов В]

Спасибо!
Буду ждать свои двери.

Хорошо.

[Pmag]

Добрый день, Владимир Борисович!

Не подскажете как там себя чувствуют мои двери, они уже запущены в производство?

С уважением, Андрей

[Павлов В]

Добрый день, Владимир Борисович!

Не подскажете как там себя чувствуют мои двери, они уже запущены в производство?

С уважением, Андрей

Здравствуйте, Андрей!
Двери полностью готовы. 27 июля планируем их отгрузить.

[Pmag]

Спасибо! Это хорошая новость!

[Павлов В]

Спасибо! Это хорошая новость!

Ну что вы. Это же наша работа.

[Pmag]

Добрый день.
Поставили 2 Ваших двери.
По факту огромное количество "косяков" и недочетов!
Причем я не говорю об установке, а лишь об имеющихся недостатках самих дверей!
Основные недостатки по Договору ОБН/6:
1. Рама двери кривая, нет не так - КРИВАЯ! если посмотреть на ребро внешнего обналичника, то видно что он весь идет волной! С обоих сторон, искривление видно невооруженным взглядом, кривизна достигает 3 мм.
2. На торце двери со стороны ригелей возле клепки имеется глубокая царапина до металла, она тянется именно к клепке, т.е. это заводской брак.
3. На раме, обналичнике и порогах имеются множественные потертости и царапины на краске.
4. На обналичнике рамы имеется плохо прокрашенный участок (около 30 см), краска имеет другой вид (не блестит) и в углублениях покрытия видны маленькие белые точки.
5. На дверном полотне, особенно на выступающем внешнем угле полотна снаружи также имеются потертости, царапины и сколы краски.

Недостатки по Договору ОБН/7:
1. На раме, обналичнике и порогах имеются множественные потертости и царапины на краске, многие до металла.
2. На дверном полотне, особенно на выступающем внешнем угле полотна снаружи имеются потертости, царапины и сколы краски.
3. Отсутствовала клепка на торце двери со стороны ригелей (дилер ее установил, но косяк завода налицо).

Дилер утверждает, что завод отправляет двери покупателям практически без упаковки (только в полиэтилене) и едут они в машине, стоя на ребре.
Если это правда, то я совсем не удивлен количеством брака на дверях.

В итоге, дилер предложил за свой счет установить наличники из МДФ, но как быть с браком краски на полотне?
Учитывая стоимость дверей и их внешний вид, я понимаю, что где-то я промахнулся с выбором.
Прошу Вас ответить на мои вопросы.

[Павлов В]

Дилер утверждает, что завод отправляет двери покупателям практически без упаковки (только в полиэтилене) и едут они в машине, стоя на ребре.

Это не совсем так. Во-первых, конечным покупателям завод двери не отправляет. Во-вторых, дилер не объяснил вам какую схему транспортирования он сам выбрал? Если нет, то я поясню. Двери, изготовленные по заказам Монолита, не едут напрямую в Обнинск. Они едут в Москву вместе с дверями Моснемана. Едут в транспортировочных кассетах. Там их выгружают из кассет сотрудники Моснемана. Двери терпеливо ждут когда за ними приедет сотрудник Монолита. Монолит забирает двери как "попутный груз" и везёт уже в Обнинск. Как везёт мне не ведомо. Видимо, приёмка дверей в Москве сотрудниками Монолита не производится. Иначе ещё там были бы выявлены нарушения лакокрасочного покрытия, и двери были бы возвращены на завод ещё из Москвы. Почему Монолит выбрал такой уникальный способ доставки я не знаю. Это единственный дилер который использует перегрузку. На мой взгляд, гораздо удобнее и безопаснее упаковать дверь в транспортную упаковку и силами транспортной компании доставить напрямую из Костромы в Обнинск. Перед установкой заказчику Монолит должен был произвести предпродажную подготовку дверей... Тоже не заметили повреждений краски? Я всегда говорю дилерам, что вести заказчикам двери с повреждениями нельзя. Лучше вернуть на завод, на реставрацию. Не слушают...

С обоих сторон, искривление видно невооруженным взглядом, кривизна достигает 3 мм.

Есть действующий ГОСТ 31173 "Блоки дверные стальные. Технические условия." А в этом ГОСТе пункт 5.2.6. Посмотрите его, пожалуйста.

В итоге, дилер предложил за свой счет установить наличники из МДФ,

Я знаю. Завод изготовит. Дилер установит.

но как быть с браком краски на полотне?

Подкрасить ремонтным аэрозолем.