Некорректная установка двери К10

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы

Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite

Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
Ответить
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

Добрый день, уважаемый Владимир Борисович!
11 февраля 2014 года ООО "Неман-Север" выполнило монтаж двери К10 в моей квартире (договор №33/07 от 10.02.2014). Установка входной двери была выполнена с грубыми нарушениями:
1). Монтажный зазор между дверной коробкой (отбортовкой) и наружной стеной (с лицевой стороны) составляет от 5мм (вверху) до 30мм (внизу);
2). Дверная коробка ни в одной точке не выставлена по уровню;
3). Внизу двери (с торцевой стороны) отогнута часть металлической пластины, в результате чего дверь царапает порог;
4). При закрывании двери (в самой крайней точке) приходится прилагать усилие и слышен металлический скрежет - дверь трется о конструкцию рамы (требуется регулировка);
5). После монтажа двери зазор между стеновым проёмом и дверной коробкой был заполнен монтажной пеной, а не цементом. При этом, при заказе продавец не уточнял данное обстоятельство, вопреки п.17 "Инструкции по установке" http://zavod-neman.ru/manual.

При обращении в письменном виде через веб страницу http://vk.com/id220717039 (указан, как контактное лицо ответа не последовало).
После обращения через форму обратной связи через веб-сайт http://www.nemanspb.ru/smessage.php со мной связался менеджер. В результате разговора - договорились встретиться на объекте 13.02.2014 в 10:00.

В связи с изложенным выше прошу Вас ответить на следующие вопросы:
1). Правильно ли был выбран тип крепления дверной рамы в проем (вариант Б-1)?
2). Что именно понимается под "монтажным зазором" в Спецификации к договору?
Если это величина, на которую дверь выступает за наружную стену квартиры в поъезд, то допустимые по договору 20мм - нисколько не прибавляют эстетичности, но и сводят на НЕТ все взломостойкие качества непосредственно самой двери.
3). Какой норматив установлен на мотажный зазор между отбортовкой и кромкой дверного проема?
4). Согласны ли Вы с тем, что дверь требует переустановки?

Надеюсь на Ваш скорейший ответ, а также помощь в разрешении сложившейся ситуации в случае отказа ООО "Неман-Север" от устранения вышеописанных недостатков.

С уважением,
Игорь.
Вложения
отбортовка посередине
отбортовка посередине
отбортовка вверху
отбортовка вверху
отбортовка вверху
отбортовка вверху
Последний раз редактировалось Игорь Игоревич 12 фев 2014, 16:37, всего редактировалось 1 раз.
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

ФОТО
Вложения
торец двери
торец двери
торец двери
торец двери
отбортовка внизу
отбортовка внизу
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

ФОТО
Вложения
отбортовка вверху
отбортовка вверху
отбортовка вверху
отбортовка вверху
царапины на пороге
царапины на пороге
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

ФОТО
Вложения
уровень
уровень
отбортовка внизу
отбортовка внизу
отбортовка в середине
отбортовка в середине
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

ФОТО
Вложения
Уровень порога
Уровень порога
Уровень порога
Уровень порога
Уровень
Уровень
Игорь Игоревич
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 фев 2014, 15:03
antispam: 4

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Игорь Игоревич »

ФОТО
Вложения
УРОВЕНЬ дверной коробки
УРОВЕНЬ дверной коробки
УРОВЕНЬ дверной коробки
УРОВЕНЬ дверной коробки
УРОВЕНЬ дверной коробки
УРОВЕНЬ дверной коробки
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Некорректная установка двери К10

Сообщение Павлов В »

Игорь Игоревич » 12 фев 2014 17:16 писал(а):В связи с изложенным выше прошу Вас ответить на следующие вопросы:
1). Правильно ли был выбран тип крепления дверной рамы в проем (вариант Б-1)?
Здравствуйте, Игорь Игоревич!
Мне сложно ответить на этот вопрос. Способы установки (А или Б) равнопременимы. Выбор между ними определяется различными обстоятельствами. Как правило, способ А используется когда стенового проёма как бы и нет, а есть две параллельные стены. Но, возможны варианты...
2). Что именно понимается под "монтажным зазором" в Спецификации к договору?
Монтажный зазор-это зазор между торцами (не надо путать с зазором между наличниками и плоскостью стены) дверной коробки и стеновым проёмом.
Если это величина, на которую дверь выступает за наружную стену квартиры в поъезд, то допустимые по договору 20мм - нисколько не прибавляют эстетичности, но и сводят на НЕТ все взломостойкие качества непосредственно самой двери.
Я бы сказал, что это спорное заявление. Зазор, про который вы пишете, образуется из-за кривизны стен. Для исправления можно применить штробление. Это опция и требует дополнительных денег. Вам такие работы предлагали провести?
4). Согласны ли Вы с тем, что дверь требует переустановки?

Без штробления это ничего не изменит.
С уважением. В.Б.Павлов.
Ответить