Вопросы по заказу, дверь Н-102

Обсуждение работы форума, сайта, критика и благодарности от клиентов... Организационные вопросы

Модераторы: Мельников, AndreyV, adminN, seregax1, Elite

Правила форума
На этом форуме разбираются только общие вопросы. Вопросы по заказу задавать в соответствующем разделе
alexey87
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 09:55
antispam: 4
Откуда: Москва

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение alexey87 »

Павлов В писал(а):На заводе нет договоров и приложений к ним. У нас только формализованные заказ-наряды. В заказ-наряде на вашу дверь (зав. № МН 870) указано, что наружная и внутренняя накладки под сувальдный ключ Pasini.
Понятно. Как видите в бумаге замерщика не указано Pasini. Интересно откуда это взялось. На вашем сайте, в разделе фурнитура я не нашёл Pasini. А вместо pasini моттуровская накладка встанет? У pasini 4 отверстия крепёжных.

Upd. В прайс листе магазина, где я покупал двери предлагаются либо накладки Passini либо моттуровские. Видимо при заказе я упустил этот момент и отказался от моттуровской накладки. Если бы я знал, что накладка так влияет на использование замка, то конечно бы выбрал моттуровскую. Вот почему она не идёт вместе с замком непонятно, а её как опцию предлагают за 1000р?
Последний раз редактировалось alexey87 31 июл 2014, 12:01, всего редактировалось 1 раз.
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

alexey87 » 31 июл 2014 09:22 писал(а):Как видите в бумаге замерщика не указано Pasini. Интересно откуда это взялось.
Не знаю. Мы получаем готовый, сформированный заказ-наряд.
А вместо pasini моттуровская накладка встанет? У pasini 4 отверстия крепёжных.
Да. Установится. Моттуровская накладка "крупнее".
С уважением. В.Б.Павлов.
alexey87
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 09:55
antispam: 4
Откуда: Москва

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение alexey87 »

Павлов В писал(а): Да. Установится. Моттуровская накладка "крупнее".
Спасибо за ответы!
Она установится и снаружи и внутри? А то мне в сервисной службе сказали, что внутри если поставить (вместо passini) останутся дырки.
Mottura 95.323+95.324 стоит 1000р. Это накладка снаружи и внутри квартиры (со шторкой)?

Изображение
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

alexey87 » 31 июл 2014 11:38 писал(а):А то мне в сервисной службе сказали, что внутри если поставить (вместо passini) останутся дырки.
Всё правильно. Снаружи ничего не будет видно. Изнутри останутся видны два верхних отверстия.
С уважением. В.Б.Павлов.
alexey87
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 09:55
antispam: 4
Откуда: Москва

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение alexey87 »

Павлов В писал(а):Всё правильно. Снаружи ничего не будет видно. Изнутри останутся видны два верхних отверстия.
Только что поменяли накладку на моттуровскую (только снаружи). Совсем другое дело. Я только не понял, накладка внутренняя и наружняя одним комплектом идут? А то мне внутреннюю моттуровскую не отдали.

Сколы подкрасили, посмотрим как оно будет. Владимир Борисович, я буду иметь ввиду Ваше предложение по антивандальной панели!)

Петлю, как сказал сервисмен, в прошлый раз перетянули. Он её немного ослабил. Стало лучше, но все равно звук какого-то трения остался в каких-то положениях.
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

alexey87 » 31 июл 2014 15:50 писал(а):Я только не понял, накладка внутренняя и наружняя одним комплектом идут?
Да. Комплектом.
Владимир Борисович, я буду иметь ввиду Ваше предложение по антивандальной панели!)
Безусловно, предложение в силе.
Стало лучше, но все равно звук какого-то трения остался в каких-то положениях.
Давайте посмотрим что будет дальше.
С уважением. В.Б.Павлов.
Роман Жуков
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 14:09
antispam: 4

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Роман Жуков »

Здравствуйте!
У меня точно такая же проблема. Только сколы не только в районе замка, а еще в районе порога. Дверь на гарантии.
Номер договора: КД332/Ш/08-11 от 05.08.2013
Заводской номер МН/271
Вложения
IMG_1793.JPG
IMG_1791.JPG
IMG_1789.JPG
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

Роман Жуков » 15 июн 2015 14:16 писал(а): Только сколы не только в районе замка, а еще в районе порога. Дверь на гарантии.
Здравствуйте!
Пожалуйста, обратитесь в сервисную службу моснемана. Они пришлют мастера.
С уважением. В.Б.Павлов.
Роман Жуков
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 14:09
antispam: 4

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Роман Жуков »

Спасибо за информацию, обратился в службу сервиса, жду мастера.
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

Роман Жуков писал(а):Спасибо за информацию, обратился в службу сервиса, жду мастера.
Хорошо.
С уважением. В.Б.Павлов.
kok
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 17:57
antispam: 4

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение kok »

Добрый день!
Я уже вызвал замерщика на завтра и вот наткнулся на это сообщение.
Как-то тревожно за качество покраски...
Подскажите пож какое напыление заказывать чтобы не повторилось подобное?
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

Сообщение kok » 18 июн 2015 18:04 писал(а):Подскажите пож какое напыление заказывать чтобы не повторилось подобное?
От цвета и фактуры полимера здесь ничего не зависит. Бывает, что попадаются партии краски с пониженными адгезионными свойствами. Безусловно, мы проверяем все двери, но бывает, что подлые свойства краски проявляются не сразу...
С уважением. В.Б.Павлов.
kok
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 17:57
antispam: 4

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение kok »

Скажите, а покрасить в два слоя можно? Или увеличить толщину слоя?
Павлов В
Сообщения: 6271
Зарегистрирован: 16 мар 2007, 07:41
antispam: 4
Откуда: Кострома
Контактная информация:

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение Павлов В »

kok писал(а):Скажите, а покрасить в два слоя можно? Или увеличить толщину слоя?
Доброе утро!
Два слоя полимера нанести можно, а вот увеличивать толщину слоя я бы не стал. Чем толще слой тем больше вероятность, что в камере полимеризации порошок не спечётся нужным образом, а это только ухудшит адгезию.
С уважением. В.Б.Павлов.
kok
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 17:57
antispam: 4

Re: Вопросы по заказу, дверь Н-102

Сообщение kok »

Я уже сделал заказ, замерщик приезжал 19.06.2015.
Эта услуга платная? Сколько будет стоить и как ее можно включить в заказ?
Ответить