Информация для заказчиков

Здесь обсуждаются вопросы конкретных заказов дверей по комплектации, готовности и т.п.
Темы автоматически удаляются через 30 дней от последнего сообщения
Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 23 ноя 2010, 13:19

В этой теме описание и обсуждение новой возможности контроля заказа частными заказчиками.

Т.к. достаточно большое количество вопросов на форуме именно по "текущей стадии производства заказа", мы предлагаем Вам визуально контролировать процесс.
При приёме заказа на заводе - на него заводится "дело". Т.е. собирается комплектация, уточняются технические характеристики и, в итоге, заказ начинает выполнятся.
На данный момент, дилер может выдать по запросу клиента ссылку на картинку-статус. Выглядит она примерно так:

Изображение

формат картинки: PNG или обычный текст (в этом случае расширение не дописываем)
Получить ссылку можно только через дилера (по его внутреннему номеру заказа). В дальнейшем, возможно, можно будет получать такую информацию по внутреннему номеру заказа завода.
При наведении на картинку (из расшифровки заказа дилера) всплывает QR-Code вида:
Изображение
который можно загрузить в мобильный телефон и получить ссылку на картинку-статус.
(загрузка происходит посредством программы-расшифровщика QR-кодов, например i-nigma).
Либо просто скопировав ссылку из пути картинки.
Естественно, для каждого заказа - свой индивидуальный адрес картинки.

Статус, на данный момент, имеет 4 модификации:
1)заказ принят в производство
2) в процессе производства
3) заказ готов
4) заказ отгружен

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 24 ноя 2010, 07:38

ссылка для мобилы дана. Для входа с компьютера mobi нужно заменить на com

добавил картинку, откуда брать ссылку:
kod.png
kod.png (3.5 КБ) 10462 просмотра

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 02 июл 2013, 10:18

Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", чтобы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.

куплю НЕМАН
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение куплю НЕМАН » 17 дек 2013, 17:06

Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
ОДНАКО ДЛЯ ДИЛЕРОВ ТЕМА или ЗАКАЗЧИКА-ПОТРЕБИТЕЛЯ?

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 17 дек 2013, 17:29

и для конечного заказчика так же

куплю НЕМАН
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение куплю НЕМАН » 17 дек 2013, 17:31

Elite писал(а):и для конечного заказчика так же
ТЕРЗАЮТ СОМНЕНИЯ...................

куплю НЕМАН
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 10:23
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение куплю НЕМАН » 17 дек 2013, 17:34

Elite писал(а):Введена новая система выдачи паспортов на дверь.
Просьба дилеров быть внимательными, прописать заново "адрес дилера", что бы он печатался в паспорте.

Паспорт также можно распечатать из списка заказов (последняя колонка).
Размер файла паспорта уменьшился с 300 кб до 50 кб.
Баловство всё это... не для заказчиков, для партнеров "дилеров"

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 20 фев 2014, 10:30

В паспорте, на последней странице теперь вместо обычного проверочного кода в QR зашифрована ссылка на конфигурацию двери.
Напоминаю, что данные доступны только пол года!

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 02 сен 2016, 13:15

Для дилеров в "списке заказов" добавлена пиктограмма "фото". При наведении мышкой на эту пиктограмму появится фотография двери данного заказа!
(доступно только для тех дверей, которые имеются в фотобазе)

Вячеслав77
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 сен 2016, 08:12
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Вячеслав77 » 13 сен 2016, 20:36

А как на текущий момент получить данный QR код ? Задумка интересная , но работает ли ? Обращался к дилеру в МСК, у которого заказал дверь, но на текущий момент QR код , по которому можно отслеживать прогресс производства не получил..

Аватара пользователя
Elite
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 29 июн 2007, 13:48

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Elite » 14 сен 2016, 04:39

Код доступен только после запуска двери в производство. Выдаёт его дилер.

Не обязательно получать сам QR-код, можно и ссылку (либо просто набор цифр вида ХХХХХХ-СС - проверочный код), по которому на сайте можно получить всю доступную по заказу информацию

QR-код удобен для автоматического захода на страницу информации по заказу с мобильного устройства
ссылка - удобна как для мобильного устройства, так и для просмотра на компьютере
проверочный код удобен для просмотра на персональном компьютере (но и на мобильных конечно же можно). Вводится на странице сайта: http://zavod-neman.ru/orders

Проверочный код наиболее универсален, т.к. он позволяет использовать любую из вышеперечисленных технологий. Допустим, Вам дилер передал этот код: 1234567-хх
для просмотра статуса производства в виде картинки имеем адрес: http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx.png
на экране увидим картинку со статусом.

http://zavod-neman.ru/dl-1234567-xx - получим текстовое сообщение

http://zavod-neman.ru/code/1234567-xx - получим подробную информацию по заказу (комплектующие)

http://zavod-neman.ru/pas-1234567-xx - получим паспорт на дверь

Den77
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 май 2017, 17:43
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Den77 » 19 июл 2017, 08:47

Добрый день. Схема проверки стадии изготовления двери ещё актуальна? Могу запросить проверочный код у дилера?

Аватара пользователя
Мельников
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 15:46
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Мельников » 19 июл 2017, 10:14

Код Вы можете запросить - это всё работает. Но, если хотите, я Вам и так могу написать по готовности. Только мне нужен номер договора.
С уважением,
главный инженер ООО "НЕМАН"
Сергей Мельников

Den77
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 май 2017, 17:43
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение Den77 » 22 июл 2017, 17:32

Мельников писал(а):
19 июл 2017, 10:14
Код Вы можете запросить - это всё работает. Но, если хотите, я Вам и так могу написать по готовности. Только мне нужен номер договора.
Добрый день. Указал номер в ЛС. Заранее благодарю.

mdenisov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 ноя 2017, 07:26
antispam: 4

Re: Информация для заказчиков

Сообщение mdenisov » 29 ноя 2017, 07:33

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как узнать проверочный код по договору 512/Ш1021. От московского представительства его добиться не удалось, похоже там вообще не знают о существовании такого сервиса, а на письмо на info@zavod-neman.ru мне не отвечают.

Ответить